Manager Intern Accountmanagement

De organisatie

Howden Nederland staat voor een belangrijke volgende stap. Als toonaangevende verzekeringsmakelaar ondersteunt de organisatie bedrijven en particulieren met risicobeheer en maatwerkverzekeringen en combineert Howden Nederland lokale expertise met internationale slagkracht om klanten optimaal te adviseren. 

Door sterke groei is de afdeling Intern Accountmanagement uitgegroeid tot een team van circa 45 professionals, verspreid over vijf locaties in Nederland. Vanuit de binnendienst ondersteunen zij de commerciële accountmanagers en vormen daarmee het operationele fundament onder de commerciële organisatie.  Die groei heeft echter ook uitdagingen gebracht. De afdeling is grotendeels organisch ontwikkeld, waardoor werkprocessen per team nog verschillen en de samenwerking met de buitendienst verder geoptimaliseerd kan worden. 

De positie

Er gaat daarnaast veel energie naar de dagelijkse operatie, terwijl ook behoefte is aan duidelijke structuur, consistente processen en sterk leiderschap.  Voor deze organisatie zoeken wij daarom een Manager Intern Accountmanagement die overzicht brengt en richting geeft. Iemand die analyse, leiderschap en implementatie combineert en de afdeling opnieuw helpt neerzetten.   

Taken & verantwoordelijkheden

• Je brengt structuur en stabiliteit in een afdeling die essentieel is voor de commerciële organisatie.
• Je analyseert en herstructureert de afdeling Intern Accountmanagement.
• Je verbetert de samenwerking tussen binnen- en buitendienst.
• Je stroomlijnt en uniformeert werkprocessen over verschillende locaties.
• Je optimaliseert de verhouding tussen workload en capaciteit.
• Je ontwikkelt en implementeert een structureel onboarding- en inwerkprogramma.
• Je stabiliseert teams en zorgt voor een hoge retentie.
• Je versterkt eigenaarschap en duidelijkheid binnen de organisatie.
• Je zorgt dat de dagelijkse operatie blijft draaien tijdens veranderingen.
• Je rapporteert aan de directie en werkt nauw samen met commerciële stakeholders.

Kandidatenprofiel

De one-of-a-kind professional die past. 

Jij ziet wat anderen nog niet scherp hebben,
en brengt richting waar anderen nog zoekend zijn. 

Je denkt in structuren, maar beweegt soepel door dynamiek.
Je schakelt moeiteloos tussen analyse en actie. 

Je durft keuzes te maken, ook als niet alles zeker is.
En staat stevig wanneer verandering weerstand oproept. 

Je spreekt de taal van commercie én operatie.
En verbindt mensen zonder jezelf te verliezen. 

Je bouwt teams die eigenaarschap voelen.
En creëert rust door duidelijkheid te geven. 

Je bent niet bang om het anders te doen.
Sterker nog, daar krijg je energie van. 

Naast dat je je kunt vinden in de beschrijving hierboven van de one-of-a-kind professional die past… 

• beschik je over HBO/WO werk- en denkniveau.
• heb je ruime ervaring in een leidinggevende rol binnen een commerciële of operationele omgeving.
• heb je aantoonbare ervaring met verandertrajecten en procesoptimalisatie.
• begrijp je de dynamiek tussen binnen- en buitendienst.
• ben je analytisch sterk en tegelijkertijd besluitvaardig.
• beschik je over uitstekende communicatieve en verbindende vaardigheden.
• ben je resultaatgericht en gewend om verantwoordelijkheid te dragen. 

Het aanbod

Wat mag jij van Howden Nederland verwachten? 

Een omgeving waarin ondernemerschap geen buzzword is, maar dagelijkse praktijk. Waar je niet wordt gestuurd op aanwezigheid, maar op impact. Waar leiderschap direct is, gesprekken eerlijk en beslissingen snel worden genomen. Je komt terecht in een organisatie die groeit en dat voel je. Ambitie zit in de cultuur. Net als vertrouwen. Hier krijg je geen dichtgetimmerd speelveld, maar de ruimte om zelf richting te geven. Ideeën worden gehoord. Initiatief wordt beloond en resultaten spreken voor zich. 

Tenslotte kun je rekenen op het volgende: 

• Bonusregeling afhankelijk van prestaties 
• 25+ vakantiedagen
• Een energieke, ondernemende werkomgeving
• Moderne kantoorlocaties verspreid over Nederland
• Hybride werken mogelijk

Interesse?

Ben jij de Manager Intern Accountmanagement die structuur brengt binnen de afdeling. Reageer dan via onderstaande link of neem voor meer informatie contact op met Etienne (+31 6 22 51 34 26).